사례관리
사례관리
사례관리란
혼자힘으로 해결하기 어려운 문제들이나 갑작스럽게 찾아온 사고나 위기들로 인해서 극복하기 힘든 상황에 놓였을 때 스스로 이겨낼 수 있는 힘을 기를 수 있도록 함께 고민하고 도와드리는 맞춤형 통합 복지서비스입니다.
사례관리 서비스 이용절차 및 진행과정
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STEP 01
신청 및 접수
직접 내방 및 전화로 신청할 수 있습니다.
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STEP 02
상담
가정방문을 통해 상담을 진행합니다.
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STEP 03
사례회의
복지관 및 도움을 줄 수 있는 분들과 함께 고민하고 돕습니다.
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STEP 04
계획수립
개인 및 가족이 함께 계획을 수립합니다.
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STEP 05
실천
계획 수립에 따른 직접적인 활동을 실천합니다.
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STEP 06
점검 및 평가
계획이 잘 진행되도록 점검·평가하여, 향후 방향을 모색합니다.
사례관리 서비스 진행사업
| 사업명 | 대상 | 내용 | 운영 |
|---|---|---|---|
| 사례발굴 | 사례관리 참여자 | 지역홍보를 통한 사례관리 참여자 모색 | 연중수시 |
| 유관기관 실무자 | 유관기관 방문을 통한 사례관리 협력체계 구축 | ||
| 사례관리 참여자 | 초기상담을 통한 서비스 지원여부 판정 | ||
| 사례개입 | 사례관리 참여자 | 장·단기적 지원계획 수립, 목표달성을 위한 실천 | |
| 욕구변화 및 점검을 위한 상담진행 | |||
| 가족의 역량강화 및 지지체계 마련을 위해 다양한 프로그램 진행(다가(家)치) : 문화체험, 정서지원, 교육 프로그램 |
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| 계양구청 / 동주민센터 /유관기관 실무자 | 민·관기관 협력을 통한 사례관리 점검 및 방향모색 : 사례관리 정기회의, 세미나, 평가회, 사례 포럼 |
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| 각 분야 전문가 슈퍼비전을 통한 서비스 효과성 증진 | |||
| 사례관리자 역량강화를 위한 교육진행 및 참여 | |||
| 서비스 연계 | 사례관리 참여자 /유관기관 | 참여자 욕구 및 자립에 필요한 서비스 연계 | |
| : 후원금·품, 생계비 지원, 기타 지원사업 신청 |